Моббинг на работе: как избежать? 25.08.09 00:22 Психологический террор в коллективе, заставляющий человека уволиться с работы, сегодня имеет название - моббинг. Как не стать его жертвой? Против кого дружить будем. Окончив институт с красным дипломом, Вера устроилась на работу в одну компанию. Не прошло и месяца, как ее коллега Лена нажаловалась руководству - Вера якобы кричала на нее и стучала при этом папкой по столу. Надо сказать, что моя знакомая - создание весьма интеллигентное и спокойное. На самом деле все оказалось просто: обе девушки были на испытательном сроке, и Лена решила действовать на опережение. Она потихоньку настраивала отдел против Веры. А как известно, общий враг объединяет гораздо сильней, чем друг. Кроме того, это вносило какое-то разнообразие в жизнь офиса... Такая личная неприязнь... Моббинг отличается и от обыденных рабочих конфликтов: за ним стоит личная неприязнь, никак не связанная с профессиональными качествами. Нередко гнев сотрудников оборачивается как раз против эффективных работников - и именно это качество не устраивает серый коллектив. Жертвой моббинга может стать любой человек. Но чаще всего кампания начинается против новенького. Особенно если он чем-то отличается от большинства сотрудников: молодые - «совершенно ничего не умеют», пожилые - «уже в маразме», мужчина в PR-отделе - «не мужчина». Не нравятся женскому коллективу люди замкнутые - «себе на уме», а также успешные в личной жизни. Впрочем, чтобы вызвать огонь на себя, достаточно пококетничать с мужчиной, на которого претендует какая-либо дама; получить должность, которую ожидает кто-то другой. Ату его! Излюбленный прием мобберов - мелкое вредительство. Сотруднику, которого хотят выжить, не сообщают важную информацию - например, что сегодня состоится собрание. Коллеги могут «забыть» сказать о важном звонке, стереть электронную почту, запустить вирус в компьютер. В женских коллективах мобберы распускают сплетни - к примеру, что дама делает карьеру «через постель», а мужчина - скрытый алкоголик. В ход идут ехидные замечания, «понимающие» взгляды, насмешки, намеки. С жертвой моббинга не здороваются, не приглашают его обедать, пить чай, «отрезают» от участия в корпоративных мероприятиях. Цель этих уловок - вызвать у человека состояние стресса, заставить его делать ошибки и защищаться. И тогда смело можно докладывать начальству, что с этим сотрудником невозможно работать: за ним все приходится переделывать, к тому же у него невыносимый характер. Отбить нападение. Часто жертва травли из гордости оставляет все как есть, стараясь просто игнорировать нападки. Но стресс все равно накапливается, и это может привести к болезни, нервному истощению. Нездоровая ситуация на работе рано или поздно начинает распространяться на всю остальную жизнь. Поэтому важно: 1. Придя в новый коллектив, постараться понять, какова там атмосфера, «кто против кого дружит», не перешли ли вы кому-то дорогу, кто ходит в фаворитах, кто - в аутсайдерах. Кто предупрежден, тот вооружен. 2. Вычислить неформального лидера и постараться получить его покровительство. Он поддержит вас в трудной ситуации и, возможно, поможет изменить мнение коллектива о вас. 3. Поговорить с зачинщиком травли. Спросить: «Я вас чем-то раздражаю?», «Мне кажется, вы меня не выносите. Можно узнать, почему?». Моя знакомая Вера, о которой речь шла в начале, спросила обидчицу: «Вы сказали, что я вела себя агрессивно. А что я делала: кричала, стучала ботинком по столу, как Хрущев, бросала предметы на пол?» В любом случае надо дать понять: вы все поняли и молчать не будете. 4. Проинформировать руководителя о сложившейся ситуации - не жаловаться, а постараться объективно обрисовать картину, сделав акцент на том, что все это плохо отражается на рабочем процессе. Если начальник откажется вмешиваться, то не исключено, что он сам и является главным мобером. 5. Взвесить все «за» и «против» этой работы. Распишите на бумаге в две колонки плюсы и минусы. Возможно, вы решите, что лучше поменять работу или перевестись в другой отдел. В некоторых ситуациях такое поведение - не слабость, а мудрость и зрелость. 6. Сохранять чувство собственного достоинства. И как бы ни складывалась ситуация, не позволяйте самооценке дать трещину! ПОГОВОРИТЕ С ГЛАВНЫМ ЗАЧИНЩИКОМ травли. Иногда этого бывает достаточно: люди понимают, что вы молчать не станете. Все записи | Комментировать

При перепечатке материалов сайта активная ссылка на Womeninfo.ru обязательна!

Источник: Женский журнал Womeninfo.ru